Ihre Fragen - unsere Antworten

Was ist bei einer Onlinebuchung zu beachten?

Ist eine Onlinebuchung günstiger als ein Vor-Ort-Kauf?

Wo kann ich meine Onlinetickets abholen?

Wie funktioniert die Buchung von kostenlosen Bambini-Tickets?

Braucht jede Person eine eigene Keycard?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sind Hochzeiger Online Tickets stornierbar?

Wie funktioniert die Geld-Zurück-Garantie?

Ab welcher Uhrzeit kann ich ein Skiticket vor Ort kaufen?

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Was ist starjack und was habe ich davon?

Entstehen mir Kosten bei der Nutzung der starjack Dienstleistung?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Passwort vergessen, was tun?

Wie funktioniert der Kauf über den Onlineshop?

Welche Buchungsoptionen gibt es?

Wie funktioniert die Buchung von kostenlosen Bambini-Tickets?

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Kann ein starjack Guthaben verfallen?

Erhalte ich für meine Bestellung eine Buchungsbestätigung?

Was ist die starjack Keycard?

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Braucht jede Person eine eigene Keycard zur Online-Ticketbuchung?

Was kostet die starjack Keycard & wie lange dauert die Zusendung?

Kann ich mehrere Keycards über mein starjack Konto verwalten?

Was passiert, wenn die Keycard mit falschen Daten bedruckt ist?

Kann ich mehrere Tickets gleichzeitig auf eine Keycard buchen?

Wie lang dauert es, bis mein gebuchtes Ticket auf der Keycard verfügbar ist?

Ich habe meine Keycard inkl. aufgebuchtem Skipass/Saisonkarte - was kann ich tun?

PickUp-Voucher / eTicket herunterladen

Erhalte ich für meine Bestellung einen Zahlungsbeleg?

Wo kann ich mein Guthaben/Kontostand abrufen?

Wie kann ich Keycards von meinem Konto auf ein anderes Konto umbuchen/transferieren?

Tickets stornieren mit unserer Geld-Zurück-Garantie

Bei der Bezahlung meiner Tickets kommt eine Fehlermeldung - was kann ich tun?

Mein Guthaben ist nach Zahlungsabbruch verschwunden

Wie soll ich mich bei einer Fehlermeldung vor Ort am Drehkreuz verhalten?